平素より、ビットキャッシュをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ビットキャッシュ株式会社(以下、当社)の委託先である株式会社TOKAIコミュニケーションズ（以下「TOKAIコミュニケーションズ」）のメールサービス「OneOffice Mail Solution」において、第三者による不正なアクセスが確認され、当社のお客様および取引先に関する情報の一部について、漏えいのおそれがあることが判明いたしました。
※漏えいの可能性のある情報は、メールのヘッダ情報（メールアドレスおよび件名）となり、メール本文については含まれておりません。

当社サービスをご利用のお客様ならびにお取引先を含む関係者の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。
なお、本件に関するTOKAIコミュニケーションズの公表内容につきましては、以下をご参照ください。
株式会社TOKAIコミュニケーションズ
https://www.tokai-com.co.jp/news/pdf/2025/20251222.pdf

今後、本件に関連して、情報が悪用され、フィッシングメールやスパムメール等が送付される可能性があります。
不審なメールを受信された場合には、記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封等を行わないよう、十分にご注意ください。

当社では、TOKAIコミュニケーションズと連携し、本件に関する詳細な調査を進めております。調査の進展により、新たな事実が判明した場合には、速やかにお知らせいたします。
また、本件に関しご不明な点がございましたら、担当営業もしくは下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ窓口】
ビットキャッシュ株式会社　サポートセンター
https://bitcash.jp/docs/support/supportcenter